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Política de privacidad

Introducción

La entidad responsable de gestionar el sitio web "tiendaproyectores.casioeurope.com", incluyendo las versiones adaptadas a dispositivos móviles (denominado en lo sucesivo el Web), es la sociedad AUDIOTRONICS EUROPA, S.L., con domicilio en Paseo de la Castellana 259c, 28046 Madrid y con CIF B81094633 (denominada en lo sucesivo "ENTIDAD RESPONSABLE").

La presente Política de Privacidad, tiene por objeto informar a los usuarios del Web acerca de la política seguida por AUDIOTRONICS EUROPA, S.L en su condición de responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que son recogidos a través del mismo, así como de los derechos que les asisten a los usuarios, para que, de esta manera, determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a la "ENTIDAD RESPONSABLE" aquellos datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de ellos con ocasión del uso y suscripción de algunos de los servicios ofrecidos en este Web, con inclusión de aquellos que puedan recabarse telefónicamente a través de llamadas realizadas a los teléfonos de contacto facilitados en el Web.

Datos de carácter personal son todos aquellos que se refieren a una persona física determinada o determinable. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico y postal.

Finalidades del tratamiento de los datos

Sus datos se tratarán con la finalidad de atender y gestionar sus solicitudes, tramitar sus ofertas, compras, remitir los pedidos, responder a consultas y permitir el acceso a las áreas privadas del Web, así como, salvo que se haya opuesto a ello, de realizar análisis de mercado sobre el uso del Web y las solicitudes y compras realizadas a efectos de mejorar nuestros servicios y para el envío, con fines comerciales, de información y publicidad de nuestros productos o de terceros más personalizada a sus preferencias.

Asimismo, le informamos de que cuando utilice el número de teléfono de atención al cliente, su conversación podrá ser grabada a efectos de poder controlar el correcto seguimiento de su solicitud y el cumplimiento de la legislación aplicable.

Base jurídica del tratamiento

Los tratamientos relativos a la gestión de sus consultas y sus solicitudes y tramitación de sus ofertas, compras, pedidos, así como la gestión de su área privada son necesarios para la ejecución y cumplimiento del contrato de prestación de servicios y de adquisición de productos que le vincula con AUDIOTRONICS EUROPA, S.L. al darse de alta como Usuario y ofertar la compra de los productos que la "ENTIDAD RESPONSABLE" comercializa a través del Web.

Los tratamientos con fines comerciales encuentran su base en el interés legítimo de AUDIOTRONICS EUROPA, S.L. en promocionar sus servicios y productos entre sus clientes.

Los tratamientos relativos a la realización de análisis de mercado sobre el uso del Web y las solicitudes y compras realizadas a efectos de mejorar nuestros servicios requieren de su consentimiento.

Menores de edad

La "ENTIDAD RESPONSABLE" le informa de que si es menor de 18 años la compra no podrá ser formalizada en el Web. La "ENTIDAD RESPONSABLE" no quiere recopilar datos de carácter personal de ninguna persona menor de edad. Si la "ENTIDAD RESPONSABLE" tiene conocimiento o cree que algún menor de edad ha proporcionado datos de carácter personal, se eliminarán éstos de los ficheros. Los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a la "ENTIDAD RESPONSABLE" para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario.

¿Con quién comparte la "ENTIDAD RESPONSABLE" sus datos personales?

Los datos recogidos podrán ser comunicados a aquellas entidades que colaboren en la organización o gestión de la relación comercial existente entre el cliente y AUDIOTRONICS EUROPA, S.L., tales como la empresa de transporte, CASIO ESPAÑA, S.L. filial en España de CASIO a efectos de gestionar garantías y reparaciones o la entidad bancaria a través de la cual se gestione el cobro de los pedidos.

Asimismo el usuario consiente que AUDIOTRONICS EUROPA, S.L. en el momento en que cese en la gestión de la Web proporcione los datos de los Usuarios a CASIO ESPAÑA, S.L. para que ésta continúe la gestión.

Envío de comunicaciones comerciales

Al facilitarnos su dirección de correo electrónico usted consiente el envío de comunicaciones comerciales, a menos que se oponga. Se le podrá enviar por medios tradicionales y/o electrónicos información comercial y publicitaria acerca de nuestros productos y servicios, salvo que expresamente se haya opuesto a ello, pudiendo darse de baja en cualquier momento de la recepción de comunicaciones comerciales en la dirección de correo electrónico atencionalcliente@audiotronics.es, o mediante comunicación escrita dirigida al departamento legal de Audiotronics Europa, S.L., Paseo de la Castellana 259c, Planta 18, 28046 Madrid (España).

Seguridad de los datos

Sus datos de pago están protegidos, durante la transmisión a nuestros servidores, mediante la utilización de certificados de seguridad SSL (Secure Socket Layer) con una encriptación de 256 bits.

Todos los proveedores de servicios que se utilizan para gestionar el pago disponen de una certificación PCI-DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago), que satisfacen las más estrictas especificaciones de seguridad de los estándares del comercio electrónico.

Plazo de conservación

La "ENTIDAD RESPONSABLE" conservará sus datos durante los plazos en que el Usuario pueda reclamarle cualquier tipo de responsabilidad por el tratamiento de sus datos o por la contratación de los servicios que se prestan a través del WEB y productos que se comercializan a través del mismo.

Derecho a los usuarios

En todo momento el Usuario tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación u oposición a su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de sus datos. También puede revocar el consentimiento otorgado para la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos.

Igualmente, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Con arreglo a las disposiciones legales, Audiotronics Europa, S.L. puede crear y valorar perfiles de utilización seudo-anonimizados con fines de promoción, estudio de mercado u optimización del Web. Sin embargo, usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento.

Para cualquier consulta sobre la protección de datos y sobre el procesamiento de sus datos de carácter personal, si necesita más información o desea ejercer sus derechos puede enviar un correo electrónico a atencionalcliente@audiotronics.es; o también puede utilizar los datos de contacto indicados en el Aviso legal o los formularios de contacto que se encuentran en el Web.

Última modificación: 26 de marzo de 2018.