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Condiciones legales

1. Generalidades

1.1. Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una compra en la Tienda de Proyectores Casio Europe supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de la Tienda de Proyectores Casio Europe si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Audiotronics Europa, S.L.

1.2. Un compra no es definitiva hasta que es aceptada por Audiotronics Europa, S.L.

2. Precios

2.1. Los precios publicados por la Tienda de Proyectores Casio Europe incluyen impuestos y son válidos salvo error tipográfico.

3. Condiciones de pago

3.1. Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante tarjeta o transferencia.

4. Envíos

4.1. La Tienda de Proyectores Casio Europe no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de Audiotronics Europa, S.L. haya comprobado que se ha realizado el pago.

4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

4.3. La Tienda de Proyectores Casio Europe no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por la Tienda de Proyectores Casio Europe son a título orientativo y la Tienda de Proyectores Casio Europe se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación de la compra ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su compra queda sin efecto por la aplicación del punto 1.1 de estas condiciones legales.

4.4. La Tienda de Proyectores Casio Europe enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.

4.5. Los cargos correspondientes a aduanas e impuestos locales en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío.

5. Devoluciones

5.1. La Tienda de Proyectores Casio Europe aceptará la devolución de los productos entregados al cliente hasta un plazo de 15 días naturales desde la fecha de entrega en el domicilio del cliente.

5.2. La Tienda de Proyectores Casio Europe no aceptará devoluciones si los productos no se presentan en perfectas condiciones.

5.3. La Tienda de Proyectores Casio Europe no aceptará devoluciones si los embalajes de los productos no son los originales y éstos no se encuentran en perfecto estado. Los embalajes originales deben protegerse de forma que se reciban en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

5.4. Para ejecutar su derecho de devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con la Tienda de Proyectores Casio Europe en el correo atencionalcliente@ecoproyectorescasio.com o en el teléfono 914879537.

5.5. El cliente deberá hacer llegar los productos a devolver a la dirección especificada por la Tienda de Proyectores Casio Europe. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

5.6. Una vez comprobado el correcto estado de los productos, la Tienda de Proyectores Casio Europe procederá a la devolución del dinero al cliente por los mismos medios en los que éste hubiera hecho el pago. La cantidad a devolver será la cantidad que el cliente pagó por los productos devueltos, sin incluir gastos de envío.

6. Garantías

6.1. Todos los productos comercializados por la Tienda de Proyectores Casio Europe están garantizados, en los términos legalmente establecidos, por un periodo de 3 años para el ecoproyector, y de 5 años ó 10.000 horas para la fuente luminosa, desde la fecha de entrega.

6.2. La garantía de los productos quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:

  • Golpes y/o transporte inadecuado.
  • No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
  • Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
  • Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
  • Tensión de alimentación incorrecta.
  • Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de la Tienda de Proyectores Casio Europe o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.
  • Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc., afecten o no al suministro eléctrico.

6.3. La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

6.4. Para llevar a cabo la subsanación de aquellas deficiencias que justifiquen el uso de la garantía de los productos comercializados por la Tienda de Proyectores Casio Europe, se podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja, o devolución de los productos, según los términos legalmente establecidos.

6.5. Una vez transcurridos los seis primeros meses desde la entrega del producto al cliente por parte de la Tienda de Proyectores Casio Europe, la clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a la Tienda de Proyectores Casio Europe.

6.6. Para hacer uso de su derecho de garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con la Tienda de Proyectores Casio Europe en el correo atencionalcliente@ecoproyectorescasio.com o en el teléfono 914879537.

7. Sumisión

7.1. Audiotronics Europa, S.L. espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Madrid para su resolución.